Huolto ja tuotetuki
John Deere'llä on maailmanlaajuisesti yli 4000 huoltopistettä, jotka tarjoavat asiantuntevaa palvelua ja tuotetukea. Valtuutettuja John Deere –jälleenmyyjiä ja moottorien maahantuojia on kaikkialla, missä John Deere –koneita käytetään. Ympäristönhuoltoon tarkoitettujen sekä metsä- ja maatalouskoneiden jälleenmyyjät ja John Deere –moottorien edustajat varmistavat alkuperäisen laitteen huollon.
Varaosamme on valmistettu John Deere'n yksityiskohtaisten ohjeiden mukaan. Jälleenmyyjät pitävät varastossaan useimpia näistä osista, ja John Deere'n keskusvarasto käyttää FLASH-varaosajärjestelmää, mikä merkitsee, että tilauksia ei tarvitse odottaa pitkään. Tämän järjestelmän avulla varaosa, jota ei ole jälleenmyyjältä saatavana, voidaan viivästyksettä paikantaa ja toimittaa asiakkaalle.
Koulutettu huoltohenkilöstö
John Deere’n huoltohenkilökunta on hyvin koulutettua ja pystyy omaksumaan alati muuttuvaa moottori- ja huoltotekniikkaa, joita opetetaan koulutuskeskuksissamme tehtailla niin luokkahuoneissa kuin käytännön harjoituksissa. John Deere tuottaa teknistä huoltokirjallisuutta, käyttöohjekirjoja ja osaluetteloita kuudella kielellä. John Deere -jälleenmyyjiltä saat asiantuntevaa huoltoa, tietoa sekä moottorien lisälaitteita ja varaosia. He ovat yksi niistä monista syistä, miksi kaikkien työkoneidesi pitäisi olla varustettu John Deere –moottorilla.
|
|
